安徽宇宏电子科技有限公司
- 名称或简称：宇宏电子科技
- 所在地区：安徽省 合肥市
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| 安徽省 合肥市潜山路新城国际A612 |
安徽宇宏电子科技有限公司介绍：
电子产品、计算机软硬件开发、销售，计算机配件、办公设备、通信设备及器材销售、技术开发、技术咨询及技术服务，系统集成，网络工程，数据处理服务、进出口贸易。
企业可以对人工受理的电话进行录音监控。录音方式企业可以自由选择，录音文件保存在服务器上，企业可以随时随地回放录音文件。
呼叫统计
为企业提供呼叫统计功能。包括日报表、周报表、月报表、年报表等。
工单管理
客户拔打企业电话后，系统会自动弹出工单。
二次以上客户拔打，系统则自动弹出保存过的客户历史记录。（如客户名称、电话、地址、业务记录等）
客户关系管理
企业可以建立客户资料的管理，还可以通过各类业务呼叫的数据分析，为市场营销、辅助决策提供重要依据。
监控管理
为企业提供座席人员工作状态的管理功能、以及呼叫中心资源状态的管理。
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