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查询的电话号码: 12315
该电话号码属于: 315消费者投诉 (举报电话)
315消费者投诉联系信息:
4.05.0分
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举报电话: 12315
(商家在异地,加拨商家所在地区号+12315)

315消费者投诉介绍:

  为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
  12315维权通道,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
  1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
  2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
  3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项:
  1.消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,异地申诉请加拨区号。
  2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
  3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
  12315电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

针对电话号码(12315)的举报或留言...

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2019-01-15 12:44 浙江省金华市网友 留言
我在2016年4月份装了屋顶光伏发电,是浙江晴天太阳能科技有限公司东阳分公司装的,装的时候说过东阳市里补贴0.2元一度电,补贴三年,2017年是有发给我们的(是2016年的补贴),然后2017和2018年的补贴一直没有发,最近晴天公司说不补贴了,理由是我们装的那些发电板,晴天公司是外地采购的光伏板,东阳市政府就不补贴了,我觉得这样很不合理不公平,晴天公司欺诈消费者。当时推销的时候是承诺过补贴三年的,希望有关部门给我们做主,谢谢

2018-12-24 14:31 辽宁省网友 留言
三星手机买一年多屏幕烧屛了,就是屏幕有残留影像,售后说过保不管了,这是他们技术的问题,我手机屏没摔没磕,屏幕就有残影,打电话投诉说三星手机屏幕不能长时间使用第三方软件停留在一个界面,我花六千块钱买个手机烧屛了,你卖给我的时候怎么不说屏幕有这样的问题,欺骗消费者,销售的时候不说屏幕这情况,买完了有问题找售后了,跟我说这手机屏都这样,欺骗消费者

2018-12-24 14:30 辽宁省网友 留言
三星手机买一年多屏幕烧屛了,就是屏幕有残留影像,售后说过保不管了,这是他们技术的问题,我手机屏没摔没磕,屏幕就有残影,打电话投诉说三星手机屏幕不能长时间使用第三方软件停留在一个界面,我花六千块钱买个手机烧屛了,你卖给我的时候怎么不说屏幕有这样的问题,欺骗消费者,销售的时候不说屏幕这情况,买完了有问题找售后了,跟我说这手机屏都这样,欺骗消费者

2018-12-22 09:16 安徽省阜阳市网友 留言
摩拜单车押金299元,商家许诺的是 随时可退,但手机退款页面根本打不开,我要求退还押金。请12315主持公道,维护消费者的合法权益

2018-12-22 00:47 广东省清远市网友 留言
我在10月29日在风行牛奶店开卡了,现在还有17瓶牛奶还没拿完,去了几次都没开门,店面写了旺铺转让,打老板电话不接,发微信就删除了我的,帮我处理一下可以了,非常感谢

2018-12-19 21:14 广东省广州市天河区网友 留言
12月14在天猫苏宁易购旗舰店购买的苹果ipad.因退货,把商品寄回给他们,他们检测后说产品已经激活,不支持退货,不支持退货我认,但是他们不返回产品给我。无论是天猫在线客服还是官方电话客服以各种理由推卸责任,3天了。一等再等。就是不返回商品我,已经严重损害消费者利益。麻烦您们帮帮我,谢谢。希望以最快的时间内把产品返回我。或者退款,

2018-12-13 18:58 广东省深圳市网友 留言
为什么小黄车不退押金?你们不是维护消费者权益的吗?这个都不管吗?还说找什么交通委的。什么鬼。

2018-12-12 11:51 江西省网友 留言
ofo退押金,已经过去了15个工作日了,但是押金依旧没有退下来,打客服电话一直都是响了两声就挂了,人工客服也是一直处于排队状态,烦请解决一下,谢谢

2018-12-11 14:46 上海市浦东新区网友 留言
投诉上海海文信息技术有限公司,家里亲戚的小孩来上海学技术,听了海文公司的课程销售的忽悠,空白合同,信息全是 他们填的,课程没学完现在不管了,说过年后等通知,这都快一年了,还没有通知上课什么的。中途讲师都是没什么水平的 自己都不会,学费是分期的,2万多,现在交了一万多了 ,每个月还得继续交,这样不负责任的培训机构希望有关部门严惩,误人子弟!

2018-12-02 15:38 上海市卢湾区网友 留言
科技宽带交了三年的钱,现在用了一年零三个月,这两天突然连不上网络,打电话给他们开始说等有人会和我联系,一个星期过去啦,也没人联系,后面打电话态度非常不好话没说完就给挂啦,我是做线上淘宝,没有网络的时间等不起啦。想借助你们的力量尽快帮我解决。

近期关注电话(12315)的网友...

(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)

2019-01-21 05:36 美国(52.82.*.*)网友
2019-01-21 04:16 美国(52.83.*.*)网友
2019-01-21 04:02 浙江省(36.110.*.*)网友
2019-01-21 03:18 美国(216.244.*.*)网友
2019-01-21 03:16 北京市(220.181.*.*)网友
2019-01-21 01:53 美国(52.83.*.*)网友
2019-01-21 00:36 美国(52.83.*.*)网友
2019-01-20 23:33 美国(52.83.*.*)网友
2019-01-20 23:32 中国(120.229.*.*)网友
2019-01-20 23:32 中国(120.229.*.*)网友


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