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查询的电话号码: 12315
该电话号码属于: 315消费者投诉 (举报电话)
315消费者投诉联系信息:
4.05.0分
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举报电话: 12315
(商家在异地,加拨商家所在地区号+12315)

315消费者投诉介绍:

  为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
  12315维权通道,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
  1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
  2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
  3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项:
  1.消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,异地申诉请加拨区号。
  2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
  3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
  12315电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

针对电话号码(12315)的举报或留言...

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2018-01-14 15:27 吉林省网友 留言
我在2018年1月3日办理中国银行信用卡子卡挂失,至今2018年1月14日还未邮寄到达,分别给中行信用卡部以及宅急送打电话咨询、投诉,至今未果,孩子用子卡在美国读书,心里万分焦急,却投诉无门,不知道还能用哪种方式可以尽快解决???

2018-01-04 16:56 湖北省恩施州网友 标记其他
你好,我是湖北恩施奥山世纪城的一名业主,多次打12315电话从来没有接听过,对我们上班族来说买一个房子是委不容易的一件事,但是奥山开发商在房子有很多质量问题下(漏水,室内墙不正,无绿化,面积有公议)的情况下强制交房,严重的不遵守合同上的合约,希望贵公司能帮助我们消费者还公道,谢谢

2018-01-04 14:22 广东省深圳市网友 留言
12月15日,深圳市宝安区勒竹角村,中国联通手机店, 本店给我推销人员王涛 电话是18566247223 本人刚去深圳,下车时,有个人跟我说抽奖活动有送公仔,然后我抽到一个手机,然后去他店里拿手机,当时有个工作人员跟我说,要办理业务,才能拿这个手机,然后有跟我说到这个手机需要身份证,银行卡绑定之后才能拿这个手机,然后每个月分期付款300,分别15个月,该款分期4000,我办理的那个业务是198,然后,每个月要交300块钱,那个话费然后是说他那个分期付款的,300块钱话费,是那个活动198的每个月还还九十九的那个红包其实是那个一百九十八的活动而不是他那个合同的活动,该店店员各种忽悠,介绍合约机,没同意,办理产品的信息弄虚作假,捏造事实,又介绍平板办理马上分期业务4000元,还说客服给我分期付款还红包九十九元,等于是说他们该公司用198的套餐来骗取,我3000多块钱的,话费比高利贷还要高利贷,没有详细说此产品和价格,天理何在气死我了。希望有关部门和纪委调查组查询此事,并严惩他们

2018-01-04 14:11 广东省深圳市网友 标记业务推销
12月15日,深圳市宝安区勒竹角村,中国联通手机店, 本店给我推销人员王少伦 电话是18566247223 本人刚去深圳,下车时,有个人跟我说抽奖活动有送公仔,然后我抽到一个手机,然后去他店里拿手机,当时有个工作人员跟我说,要办理业务,才能拿这个手机,然后有跟我说到这个手机需要身份证,银行卡绑定之后才能拿这个手机,然后每个月分期付款300,分别15个月,该款分期4000,我办理的那个业务是198,然后,每个月要交300块钱,那个话费然后是说他那个分期付款的,300块钱话费,是那个活动198的每个月还还九十九的那个红包其实是那个一百九十八的活动而不是他那个合同的活动,该店店员各种忽悠,介绍合约机,没同意,办理产品的信息弄虚作假,捏造事实,又介绍平板办理马上分期业务4000元,还说客服给我分期付款还红包九十九元,等于是说他们该公司用198的套餐来骗取,我3000多块钱的,话费比高利贷还要高利贷,没有详细说此产品和价格,天理何在气死我了。希望有关部门和纪委调查组查询此事,并严惩他们

2018-01-04 14:08 广东省深圳市网友 留言
12月15日,深圳市宝安区勒竹角村,中国联通手机店, 本店给我推销人员王少伦 电话是18566247223 本人刚去深圳,下车时,有个人跟我说抽奖活动有送公仔,然后我抽到一个手机,然后去他店里拿手机,当时有个工作人员跟我说,要办理业务,才能拿这个手机,然后有跟我说到这个手机需要身份证,银行卡绑定之后才能拿这个手机,然后每个月分期付款300,分别15个月,该款分期4000,我办理的那个业务是198,然后,每个月要交300块钱,那个话费然后是说他那个分期付款的,300块钱话费,是那个活动198的每个月还还九十九的那个红包其实是那个一百九十八的活动而不是他那个合同的活动,该店店员各种忽悠,介绍合约机,没同意,办理产品的信息弄虚作假,捏造事实,又介绍平板办理马上分期业务4000元,还说客服给我分期付款还红包九十九元,等于是说他们该公司用198的套餐来骗取,我3000多块钱的,话费比高利贷还要高利贷,没有详细说此产品和价格,天理何在气死我了。希望有关部门和纪委调查组查询此事,并严惩他们

2018-01-04 14:06 广东省深圳市网友 留言
12月15日,深圳市宝安区勒竹角村,中国联通手机店, 本店给我推销人员王少伦 电话是18566247223 本人刚去深圳,下车时,有个人跟我说抽奖活动有送公仔,然后我抽到一个手机,然后去他店里拿手机,当时有个工作人员跟我说,要办理业务,才能拿这个手机,然后有跟我说到这个手机需要身份证,银行卡绑定之后才能拿这个手机,然后每个月分期付款300,分别15个月,该款分期4000,我办理的那个业务是198,然后,每个月要交300块钱,那个话费然后是说他那个分期付款的,300块钱话费,是那个活动198的每个月还还九十九的那个红包其实是那个一百九十八的活动而不是他那个合同的活动,该店店员各种忽悠,介绍合约机,没同意,办理产品的信息弄虚作假,捏造事实,又介绍平板办理马上分期业务4000元,还说客服给我分期付款还红包九十九元,等于是说他们该公司用198的套餐来骗取,我3000多块钱的,话费比高利贷还要高利贷,没有详细说此产品和价格,天理何在气死我了。希望有关部门和纪委调查组查询此事,并严惩他们

2017-12-28 11:09 广东省广州市网友 留言
我在12月14日在京东购买一部苹果8p,收到一直在忙没怎么注意看,过了两天看发现有破损。找客服,客服说过了二十四小时不能换,那我想问网页上写的7天无理由是摆设吗?

2017-12-23 02:56 湖南省长沙市网友 标记其他
你好,本人上班前经过一家手机店,该店在广州人和地铁口附近,当时,有两个工作人员强行拉着我进去买手机,用手机号码积分兑换手机,我说赶时间不买,该店朱鹏飞各种忽悠,介绍合约机,没同意,办理产品的信息弄虚作假,捏造事实,又介绍平板办理马上分期业务3000元,还要我给客服人员发100红包,后来,上网查询只要几百元,比高利贷还要高利贷,没有详细说此产品和价格,天理何在气死我了。希望有关部门和纪委调查组查询此事,并严惩他们。

2017-12-16 13:12 云南省西双版纳州网友 标记骚扰电话
已经一个多星期,每天不论早晚不停的收到04212579442,04215392041,04212579368,04212579232,04212579469,轮流拨出骚扰电话,接听均是语音,实在不堪其扰,再下去恐怕要疯了!能否举报?

2017-12-13 14:16 浙江省网友 留言
在双十一期间卓诗尼旗舰店买了一双短靴,订单号91272584810595249,鞋子要35码,结果商家发错,发了一只35一只38。当时理解商家因为双十一量大难免弄错,本来要求换货,结果商家要求退货重新拍,我照做了,结果第二次拍下,订单号96507792338595249,又发错,鞋盒35,里面鞋子38,要求换货,但是商家要求我先寄出鞋子,他们再处理,因为平时找客服都没人理,不信任他们,所以要求商家先寄出鞋子我再退回错码的鞋子。至今为止已经过去半个多月了,多次找他们客服,没有人搭理,他们留的电话号码都是关机的,今天再次找了客服,客服说他不知道发生了什么事,要我把情况再说一遍,我已经说了N遍了,但是他们还是说不知道发生了什么事!

近期关注电话(12315)的网友...

(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)

2018-01-23 19:29 中国(39.168.*.*)网友
2018-01-23 19:28 河北省石家庄市(60.1.*.*)网友
2018-01-23 18:54 加拿大(198.245.*.*)网友
2018-01-23 18:22 河南省郑州市(1.192.*.*)网友
2018-01-23 17:30 四川省(171.221.*.*)网友
2018-01-23 17:27 北京市(123.126.*.*)网友
2018-01-23 16:34 美国(66.249.*.*)网友
2018-01-23 15:59 浙江省(36.101.*.*)网友
2018-01-23 15:23 美国(66.249.*.*)网友
2018-01-23 14:51 美国(54.236.*.*)网友


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