查询的电话号码: | 11185 |
该电话号码属于: |
中国邮政速递物流股份有限公司
(EMS客服专线) 北京市西城区宣武门西大街127号太平湖东里14号 |
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11183 |
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11185 |
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95580 |
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4008909999 |
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4008895580 |
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北京市西城区宣武门西大街127号太平湖东里14号 |
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100031 |
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www.ems.com.cn |
中国邮政速递物流股份有限公司介绍:
“中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。目前,国内已有近2000个市、县开办了此项业务。中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底,公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元,员工近10万人,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。
11183是中国邮政速递物流的客服电话,主要受理EMS上门取件、送件和查询,11185是邮政综合业务的客服电话,普通包裹、平邮、挂号信等,两个都是邮政的客服。
11183呼叫中心是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,在北京设3-4个服务点,每个点有1000个座席。首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集等工作。
“11185”是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码,免信息费,电信运营商按市话标准收取通话资费。客户服务中心可受理的业务有:速递邮件上门揽收,大宗邮件上门揽收,邮政储蓄(大客户上门服务、电话转账、电话挂失、电话汇款、绿卡打电话),集邮品订购,商函业务受理,报刊收订,送递服务,邮购业务受理,邮政广告、直邮广告,货物及普通物品运输,也为商家提供送货服务、收款结算服务等。”
近期关注电话(11185)的网友...
(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)
2025-04-16 00:13
河北张家口(106.8.*.*)网友
2025-04-04 09:16
河北张家口(106.8.*.*)网友
2025-03-16 07:26
河北张家口(116.132.*.*)网友
2025-03-15 00:01
广东佛山(120.235.*.*)网友
2025-03-01 13:08
河北张家口(106.8.*.*)网友
2025-02-17 08:03
河北张家口(124.239.*.*)网友
2025-02-03 14:09
河北张家口(106.8.*.*)网友
2025-01-25 20:33
河北张家口(124.239.*.*)网友
2024-12-20 11:13
山西阳泉(116.179.*.*)网友
2024-11-29 15:13
日本千叶(59.138.*.*)网友
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