| 查询的电话号码： | 10000 |
| 该电话号码属于： |
中国电信客户服务热线
（客服电话） |
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10000(拨叫外地：被叫地区号+10000) |
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10001(拨叫外地：被叫地区号+10001) |
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www.189.cn |
中国电信客户服务热线介绍：
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式,全天候为您提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。
以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
中国电信10001号客户自助服务热线，根据语音提示，您可以7*24小时自助查询电信费用、积分信息；自助办理电信业务、障碍申告；了解电信各项促销活动以及电信相关业务介绍。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。
短信营业厅：（发送指定编码至10001）
101：实时话费
102：查询余额
103：查询欠费
104：查询账单
105：查询积分
106：积分况换
107：充值缴费
109：积分捐赠
110：触发银行划账
113：预付费赠金信息查询
115：流量卡充值
116：流量卡账户查询
2020-10-18 10:20
广东省江门市网友
留言：
联系了几次查询上个月流量结转到这个月是多少，给的都是这个月剩余流量，答非所问
2020-09-05 19:20
福建省网友
纠错：
电信也很不要脸。
2020-09-05 19:20
福建省网友
纠错：
电信他妈骗人叫我换套餐，他后来又说，这种套餐没有这种服务他妈的太他妈的垃圾。
2020-06-21 15:35
浙江省绍兴市网友
留言：
宽带每天必定断网一次，垃圾电线，老子付了钱你天天给我断网，这么垃圾的东西，你做什么宽带啊？？？？？？，
2020-06-04 16:09
河北省保定市网友
留言：
我想问下电信客服说的尽快是多长时间。有问题26个小时了还没有解决。真是无语了
2020-05-10 22:35
中国网友
留言：
辣鸡话费充值错了不可以退
2020-04-14 22:15
中国网友
纠错：
太垃圾了，别人随便举报都行？有没有举报录音？随便上个截图就行？耽误我多少时间？
2020-04-05 10:32
山西省运城市网友
留言：
上海56629284电话不通
2019-09-22 13:10
马来西亚网友
留言：
我的手机号码怎么停机了
2019-07-15 18:32
中国网友
留言：
我的手机号为什么被暂停服务了。
近期关注电话(10000)的网友...
（试试看：查询自己的号码，看谁在关注）
2021-03-02 08:46
浙江省（112.18.*.*）网友
2021-03-02 08:43
北京市海淀区（106.11.*.*）网友
2021-03-02 08:24
中国（116.179.*.*）网友
2021-03-02 08:10
上海市（42.120.*.*）网友
2021-03-02 08:09
中国（223.104.*.*）网友
2021-03-02 08:08
中国（106.38.*.*）网友
2021-03-02 08:02
黑龙江省（117.136.*.*）网友
2021-03-02 07:55
美国（52.80.*.*）网友
2021-03-02 07:42
中国（223.104.*.*）网友
2021-03-02 07:39
美国（157.55.*.*）网友
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