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10086(话费、业务咨询、办理、人工服务) |
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13800138000(查话费、充值服务) |
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12580(餐饮、娱乐、机票、酒店等生活信息查询) |
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www.10086.cn |
中国移动介绍：
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3千亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086中国移动通信热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，自2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。
短信营业厅
1、您可直接编辑相应的拼音或中文指令发送到10086进行业务查询与办理，编辑10086至10086可进入短信营业厅主菜单目录；
2、发送短信中所涉及到的字母均不区分大小写；
3、收发和接收10086及10086扩展码的短信均免费；
常用短信编码（使用正确的编号发送至10086）
1：话费信息
2：最新优惠
3：热点服务
4：1008612GPRS服务干线
5：套餐办理
6：移动梦网
7：业务办理
8：业务查询
9：常用信息
2020-04-20 17:37
福建省厦门市网友
纠错：
为什么电信运营商的号码都不会被错误标记？而有有的老号码新入网的都会有错误标记？号码标记困扰许多新用户而且无法取消！这是什么情况啊？立马取消错误标记都是要买单收费的！
2020-03-09 09:51
中国网友
留言：
_yycxu6k@linshiyouxiang.net
2020-03-02 20:41
江苏省南京市网友
留言：
中国移动把我号码封了，理由是我被举报诈骗，说最近打了很多陌生电话。我是一个快递员，我能不打电话？他们取证了吗？直接就把我封了？tm没有证据就因为我打电话多就给我封了？他们不会查我打过的电话里回访一下？我里面还有话费凭什么给我封了？
2020-02-12 10:00
越南网友
留言：
你好， 我问一下，
2019-10-11 15:38
浙江省杭州市网友
20：
总是打电话，发消息骚扰
2019-02-01 22:32
山西省大同市网友
22：
2018-10-09 18:55
江苏省网友
留言：
什么是宽带，我的手机怎么装上了宽带？
2018-05-13 16:07
美国网友
留言：
我叫廖新柯，四川省宜宾市筠连县客户。电话18784129252.于5月9日上午在筠连县移动公司办理了国际漫游。我已经于昨天抵达美国俄勒冈州科瓦洛斯市。电话一直不通。请求帮助。
2018-04-08 04:20
美国网友
留言：
客服您好，请问目前我在国外探亲，是否能够帮我开通国际漫游服务？
2018-03-09 10:50
河南省郑州市网友
标记 为 其他：
我的35G流量包不能用 4天让老子用了110多块钱的话费 我想说我的35G流量包为什么不能用 垃圾移动下次还得买联通的 打10086人工服务反应问题也不会老子
近期关注电话(10086)的网友...
（试试看：查询自己的号码，看谁在关注）
2020-06-01 08:06
美国（66.249.*.*）网友
2020-06-01 08:05
中国（117.157.*.*）网友
2020-06-01 07:29
上海市（101.88.*.*）网友
2020-06-01 07:16
河北省张家口市（60.8.*.*）网友
2020-06-01 06:46
山东省（153.118.*.*）网友
2020-06-01 06:43
中国（117.136.*.*）网友
2020-06-01 06:27
中国（223.104.*.*）网友
2020-06-01 06:23
湖南省（223.89.*.*）网友
2020-06-01 06:14
广东省（220.243.*.*）网友
2020-06-01 05:55
加拿大（47.106.*.*）网友
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