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10086(话费、业务咨询、办理、人工服务) |
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12580(餐饮、娱乐、机票、酒店等生活信息查询) |
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中国移动介绍：
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3千亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086中国移动通信热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，自2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。
短信营业厅
1、您可直接编辑相应的拼音或中文指令发送到10086进行业务查询与办理，编辑10086至10086可进入短信营业厅主菜单目录；
2、发送短信中所涉及到的字母均不区分大小写；
3、收发和接收10086及10086扩展码的短信均免费；
常用短信编码（使用正确的编号发送至10086）
1：话费信息
2：最新优惠
3：热点服务
4：1008612GPRS服务干线
5：套餐办理
6：移动梦网
7：业务办理
8：业务查询
9：常用信息
2017-05-08 04:16
广西网友
标记 为 诈骗电话：
有不法分子利用改号软件修改来电号码，以蒙混用户实施诈骗，接到类似电话一定要冷静，进行多方求证，不要轻易拨打对方提供的号码，更不要向不明账户转账汇款！
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有不法分子利用改号软件修改来电号码，以蒙混用户实施诈骗，接到类似电话一定要冷静，进行多方
2017-05-08 04:14
广西网友
标记 为 诈骗电话：
有不法分子利用改号软件修改来电号码，以蒙混用户实施诈骗，接到类似电话一定要冷静，进行多方求证，不要轻易拨打对方提供的号码，更不要向不明账户转账汇款！
2017-05-08 04:14
广西网友
标记 为 诈骗电话：
有不法分子利用改号软件修改来电号码，以蒙混用户实施诈骗，接到类似电话一定要冷静，进行多方求证，不要轻易拨打对方提供的号码，更不要向不明账户转账汇款！
2017-04-26 19:35
中国网友
标记 为 垃圾信息：
就是有病 每天给我发消息 回了他一句 跟我钢上了
2016-12-02 09:43
辽宁省网友
标记 为 诈骗电话：
10086是自动应答特服号码，不具有反呼出功能，如果10086给你打电话，那就是技术手段改成显示号码为10086
2016-11-26 10:47
中国网友
留言：
移动乱扣费，我要投诉，打人工服务也不理，没有职业操守
2016-11-16 08:54
河南省网友
标记 为 其他：
我又流量还扣我超量钱
2016-11-11 19:09
陕西省宝鸡市网友
标记 为 其他：
流量没有用就被扣了
2016-11-01 15:40
中国网友
留言：
我要投诉10086
2016-09-29 20:13
台湾省网友
留言：
请问一下, 我需要一个可以在台湾收发简讯跟语音的门号, 不需要上网的流量, 要怎么选择套餐?
近期关注电话(10086)的网友...
（试试看：查询自己的号码，看谁在关注）
2017-07-21 04:36
河南省（42.236.*.*）网友
2017-07-21 02:34
江西省（182.109.*.*）网友
2017-07-21 02:05
江西省宜春市（111.72.*.*）网友
2017-07-21 01:47
北京市（220.181.*.*）网友
2017-07-21 01:43
北京市（123.125.*.*）网友
2017-07-21 01:27
美国（40.77.*.*）网友
2017-07-21 00:57
江西省宜春市（59.62.*.*）网友
2017-07-21 00:41
江西省宜春市（59.62.*.*）网友
2017-07-20 23:14
河南省洛阳市（123.9.*.*）网友
2017-07-20 23:02
中国（117.136.*.*）网友
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