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查询的电话号码: 12320
该电话号码属于: 全国公共卫生公益服务 (举报及服务热线)
北京市宣武区南纬路27号(卫生部12320工作领导小组办公室)
全国公共卫生公益服务联系信息:
4.05.0分
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举报及服务热线: 12320(部分城市未开通)
北京热线中心: 01083158953
北京中心传真: 01083158955
地 址: 北京市宣武区南纬路27号(卫生部12320工作领导小组办公室)
邮 箱: 12320master@163.com
官方网站: www.12320.gov.cn

全国公共卫生公益服务介绍:

  12320是卫生部于2005年12月9日开始在全国启用的一个统一、便于记忆和使用的政府公益热线电话。电话覆盖全国各地,服务对象为境内所有人。
  近年来,全国卫生系统许多部门根据各自的业务需要相继开设了多种咨询服务热线,如全国各地开设的艾滋病、性病、高血压、糖尿病、心理卫生、控烟、中毒等咨询热线,这些咨询热线设置分散,缺乏统筹安排,号码各异,不利于记忆和使用。
  早在  “非典”期间,为方便公众报告突发公共卫生事件和传染病疫情、解答公众的各种健康问题,卫生部在全国启用了统一的热线电话“95120”。但95120本身是电信部门的收费电话,仅在SARS这一特殊时期作为卫生行业的政府公益热线,SARS之后,便恢复为收费电话。卫生部积极与信息产业部协商,于2005年12月9日在全国启用12320这一卫生行业政府热线。  
12320受理以下内容:
  受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报
  受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉
  受理公众对公共卫生工作的意见和建议
  提供我国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务
  开通的城市都建立了比较完善的联动机制,公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门,并及时获得处理进展或结果的反馈,在规定的时间内回复给公众。  

针对电话号码(12320)的举报或留言...

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2020-10-23 14:36 上海市网友 留言
我要投诉上海市黄浦区蒙自路207号芊晶医疗美容门诊欺骗消费者权益,我在2020年8月2号在小红书平台上了解一个微整形项目,名叫无痕人中缩短,说是无创伤无伤口永久,添加这个医院的客服的微信,手术费用是1.5万人民币,客服一旦承诺是无痕永久缩短,我在2020年8月五号去这个门诊质询手术方案交了1000元押金并进行整形贷款,并确定2020年8月7号进行手术,本人人中长度在16.3mm,做完手术是缩短到12.9mm,可是在手术两个星期后已经恢复原来长度,在两个月后我觉得完全没有缩短并且在人中留下了三个小疤,该医院承诺的无痕永久缩短人中,根本就是诈欺消费者,我在这里要求他们必须退还我全款,跟客服商量无果,态度嚣张,在这里希望消费协会帮我追回全款费用,这个手术根本就是埋线,两三年就会回缩回来到原来,何况我现在已经回缩到原来这样,叫我去做第二次手术受罪,不可能的,要求立刻退还全款,并且不给发票收据病例,现在答应给我退,但是不给我退,我的要求是她们把病历收据给我,并且退我全款

2020-10-23 14:35 上海市网友 留言
我要投诉上海市黄浦区蒙自路207号芊晶医疗美容门诊欺骗消费者权益,我在2020年8月2号在小红书平台上了解一个微整形项目,名叫无痕人中缩短,说是无创伤无伤口永久,添加这个医院的客服的微信,手术费用是1.5万人民币,客服一旦承诺是无痕永久缩短,我在2020年8月五号去这个门诊质询手术方案交了1000元押金并进行整形贷款,并确定2020年8月7号进行手术,本人人中长度在16.3mm,做完手术是缩短到12.9mm,可是在手术两个星期后已经恢复原来长度,在两个月后我觉得完全没有缩短并且在人中留下了三个小疤,该医院承诺的无痕永久缩短人中,根本就是诈欺消费者,我在这里要求他们必须退还我全款,跟客服商量无果,态度嚣张,在这里希望消费协会帮我追回全款费用,这个手术根本就是埋线,两三年就会回缩回来到原来,何况我现在已经回缩到原来这样,叫我去做第二次手术受罪,不可能的,要求立刻退还全款,并且不给发票收据病例,现在答应给我退,但是不给我退,我的要求是她们把病历收据给我,并且退我全款

2020-10-22 00:13 湖南省网友 留言
此医院为打击报复,其员工陈萍收件人反馈快递送的不是辰颐物语的,不是广西合浦麦香的。收件人申请了退款。请快递提供本人签字拍照签收的凭证,我需要收集相关证据提交反诈骗政府市民中心和投诉到这个收件人的医院单位。 陈萍,15351450949,四川省 甘孜藏族自治州 雅江县 河口镇四川省甘孜州雅江县人民医院,627450

2020-08-03 20:20 浙江省网友 留言
投诉 所在地区:浙江省 衢州市 常山县 金川街道 天子股份有限公司,生产食品卫生不过关!工人上班不洗手,不带手套,上班期间抠脚不洗手!希望卫生局去查看,以及做出处罚,这样的产品卫生不安全,也不卫生!

2020-08-01 13:41 中国网友 留言
射洪市德胜路口‘青花椒鱼庄’,位置在依思兰牛肉馆对面,它家的鱼用嫩肉粉码了的,油是用的口水回收油,望有关部门管理一下。

2020-06-21 20:47 中国网友 留言
哈尔滨市的12320说;哈尔滨医科大学附属第二医院是省级医院,不归他们

2020-05-13 09:09 天津市网友 纠错
天津武清区恒大山水城东区汉堡店员工没有健康证 餐具未消毒望有关部门督查

2020-04-14 08:43 山东省临沂市网友 留言
你好,山东省威海市温泉镇温泉医院的儿保检查很敷衍,负责的医生态度很不好。因为疫情娃娃6个月的儿保没有做,娃娃6个月底的时候去打防疫针时问过是否可以做儿保,当时回复说不能做回去等电话通知,现在娃娃8个月了也没有接到电话通知,我们又去问了是不能做儿保,然后就责怪我们为什么这么久没有做。负责的医生说话语气和方式给人感觉很不好,每次去做儿保只量身高体重听一下肺部,没有多余的话,询问相关问题回答也是草草了事,不知这样的事情是不能够投诉,感觉她不大负责任

2020-04-08 04:25 中国网友 留言
我目前在湖北武汉,湖北健康码为绿码,4月3号和4月4号社区组织下,已进行两次核酸检测,均为阴性,山西运城给我发的为红码,备注为我手机定位在疫区,我想问一下我能不能返回山西运城

2020-03-22 10:56 中国网友 留言
伊犁州伊宁县组织疆外教师返疆,隔离期间四人住一间房,老师们要排队集体去食堂用餐,且餐具不是一次性用品。希望相关部门能审查

近期关注电话(12320)的网友...

(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)

2021-04-16 01:24 河南省平顶山市(61.158.*.*)网友
2021-04-16 01:17 北京市海淀区(106.11.*.*)网友
2021-04-16 00:40 北京市海淀区(106.11.*.*)网友
2021-04-16 00:37 北京市(220.181.*.*)网友
2021-04-16 00:36 中国(106.38.*.*)网友
2021-04-16 00:32 河北省保定市(111.225.*.*)网友
2021-04-16 00:31 四川省成都市(218.88.*.*)网友
2021-04-16 00:24 中国(116.179.*.*)网友
2021-04-15 23:52 北京市海淀区(106.11.*.*)网友
2021-04-15 23:51 山东省(223.78.*.*)网友


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